手机无处不在 但移动支付领域美国仍在追赶中国和印度
境外媒体称,虽然美国民众依赖智能手机,但移动支付普及率仍不如中国大陆及印度。专家表示,鉴于传统金融体系已相当成熟、信用卡回馈奖励优渥、且未获店家普遍支持等因素,导致美国民众对移动支付的接受度偏低。
台湾《经济日报》9月2日援引美国消费者新闻与商业频道(CNBC)的报道称,尽管对智能手机的依赖与日俱增,但大多数美国人仍然没有使用智能手机来购买东西。在其他地方,情况则完全不同。
报道称,中国和印度等地正迅速采用智能手机支付。例如,管理咨询公司贝恩公司的数据显示,在中国,去年80%以上的消费者使用移动支付。在美国,主要的移动支付应用软件的使用率不足10%。
贝恩公司北美金融服务业务合伙人兼银行和支付部门负责人热拉尔·杜图瓦说:“在移动支付方面,美国并不领先——与其他国家相比,美国充其量只是中游。”
考虑到iPhone和安卓系统手机在美国无处不在,这似乎很奇怪。皮尤研究中心的数据显示,81%以上的美国人拥有智能手机,而8年前这个比例为35%。虽然专家们说,美国的移动支付最终将缩小差距,但他们认为,传统的金融系统、缺乏对其他选项的需求以及信用卡发卡行通过现金回馈等方式争夺客户都是主要不利因素。
报道认为,美联储最近发布的实时支付声明也可能会改变移动支付的格局。美联储称,FedNow服务将于2024年启动,它将允许资金在任何时间、任何一天流动。
Primpays公司的彼得·戈登说,该项目可以让企业家和贝宝(PayPal)等公司利用与客户账户的直接实时连接,从而改变目前移动支付的格局。
据CB风险投资公司的利维说,这还可能让脸书网站的WhatsApp甚至亚马逊和谷歌这样的科技巨头提供更多类似银行的服务。这很可能植根于移动设备。
报道称,贝恩公司的杜托特说,尽管这可以帮助非银行机构进入该领域,但信用卡仍将留在这里。
人们并不总是想要立即、实时地付钱买东西。借贷方面仍然是有价值的,还有令人垂涎的奖励和积分。
杜托伊特说:“会有不同的模式;看到谁获胜会很有意思。”